2018年11月5日下午四点在综合楼109会议室召开了本学期第二次物业周例会，后勤保障科科长孙印湘及后勤保障科全体成员、物业经理姚昌盛及物业公司相关工作人员出席了会议。

首先，物业姚经理就上周所做工作在会上进行了汇报，指出了工作中所存在的不足，同时对物业人员提出了以下五个方面的要求：

1、物业员工在日常工作中，对工作手册、工作计划、工作总结及工作记录、整改等方面要进一步加强。

2、创新和创优刻不容缓，尤其是五大痕迹管理：保安、保洁、宿管、工程、办公室。

3、各部门、各岗位人员要加强礼貌、礼节方面的培训。

4、物业员工上班时工作牌到位，持证上岗。

5、各岗位实行岗位责任人制度。

二、总务处蔡作先就日常巡查学院公共区域方面提出以下五点意见：

1、垃圾站卫生及周边杂物需及时清理。

2、D栋学生公寓东北角有井盖未盖。

3、艺术楼部分楼层施工杂物需收集清理。

4、学生公寓饮水机拆除、安装时需进行登记，要有工作记录。

5、学院配电间值班人员要对电流、电压等方面进行日常登记。

三、总务处谭李政提出，学院西门草丛虫子太多，需要深度打药。

四、物业安保班长肖艳平汇报了上周工作。灭火器已完成更换，封条还未贴，具体事宜已与保卫处衔接。计划下周完成灭火器封条，同时跟进芒果TV校园拍摄事宜。

五、物业宿管主管薛蓝汇报了上周工作内容及下一步工作计划，有以下四个方面:

1、因严芳待产休息，10月31号已与其完成交接，上周六配合工程部清理A、B栋学生公寓部分楼层空调外机垃圾。

2、本周六配合工程人员清理B栋学生公寓6-11层空调外机垃圾，加强对宿管人员礼貌、礼节及突发事件处理的培训。

3、与各系领导及时沟通，将每日查寝情况进行汇报，及时对不合格宿舍进行整改。

4、跟进D栋学生公寓1、2楼住宿人员制牌情况。

六、物业工程主管谭献军汇报了以下三个方面工作：

1、美术楼上周刷墙漆已基本完成。

2、C、D栋学生公寓公共区域部分纱窗被破坏,需要修复。

3、各楼栋维修情况已完成登记，同时就综合楼楼梯间过道指示

灯情况做出解释说明，指示灯更换、维修等事宜由保卫处负责。

七、物业保洁主管朱红英就上周完成的三项重点工作在会上进行汇报：

1、通往地下车库的楼梯间已经清理干净，并保持日常常态化。

2、完成了校园重点区域的落叶清扫。

3、完成了艺术楼东北面地面、一食堂东边地面的卫生清洗。

九、最后，总务处后勤保障科科长孙印湘做总结发言，提出了以下五点要求：

1、希望物业人员加强日常巡查力度，要有巡查记录表，每天巡查情况要进行登记。

2、物业人员与总务双方要加强沟通，对发现的问题及时整改。

3、校园巡查时，发现问题要有图片及整改情况，相关信息要在后勤交流群内共享。

4、重点强调物业人员在日常工作中要加强服务态度。

5、总务处本周重点工作有三项：物业考核，文明创建，协助芒果TV校园拍摄，请物业工作人员协助配合完成工作。